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在我国超市价格欺诈如何投诉? 超市价格欺诈怎么投诉

何平律师
四川秦巴律师事务所
时间:2022-05-12

  在我国超市受到价格欺诈可以先去找超市进行协商,如果协商不成,直接拨打12315进行投诉或者向消费者协会、当地的物价局投诉。如果碰到“标低价卖高价”的事情,可以先收集、保留好证据,可使用手机的照相功能,拍摄超市的相关小广告、促销海报、上柜商品的标价牌等,并且保留好购物小票,再去投诉。

在我国超市价格欺诈如何投诉? 超市价格欺诈怎么投诉

  属于欺诈性的标价行为有:

  1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

  2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

  3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

  4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

  5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

  6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

  7、采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

  8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的。

  9、其他欺诈性标价行为。

  法律依据:

  《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

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