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网购有什么权利

来源:文书网时间:2022-05-14

  网购买受方具有自主选择权,还有对质量不合格的产品要求对方给予更换、补偿的权利,同时还有按时支付费用的义务,卖受方具有催告对方支付费用的权力,同时还有按时交付货物和对不合格的产品给于补偿的义务。

  网购被骗怎么才能追回

  发现自己上当受骗,一定要及时报警。

  第一步:

  收集好转账记录,去银行打好账户流水,如果你钱只是从QQ微信零钱出去的,就不用去银行打账单了。那么这时候就要保留好微信QQ账号、聊天截图等证据,然后立即打110或者是直接去公安机关报警。特别强调,在乡镇的尽量到县公安局去报警。

  第二步:

  如果有对方是银行账号的话,可以问问办案民警能不能办手续进行止付冻结。配合办案民警做好笔录,把被诈骗的原因过程都说出来,记录在案。一定要积极配合调查,给警方提供线索。

  第三步:

  笔录做完之后,如果你是在银行或者平台贷款的话,你可以咨询办案民警说能不能拿立案决定书。作用就是证明你是被诈骗的,可以咨询银行或者是平台,协商还款周期能不能延长,或者是能不能降低利息。银行的话,最好当面去找他们协商。平台的话,也只能打电话。如果能给你延期或者降息,那最好不过。当然不乏有协商降息延期成功的例子,不妨可以试试。至于被骗的钱,报案后能不能追回来,需要看具体的情况来分析,假如你的案件被侦破,那就有被追回的可能性:

  (1)全部追回:如果赃款没有被挥霍,公安机关抓获犯罪嫌疑人后及时收缴,发还被害人。

  (2)部分追回:如果赃款被犯罪人挥霍了一部分,公安机关只能追回剩余部分的,追回剩余的这部分,发还被害人。

  (3)无法追回:如果赃款被全部挥霍,公安机关无法追回的,则不能追回。

  法律依据

  《消费者权益保护法》第八条第一款规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”

  《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担保修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。”

  《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”

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